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團(tuán)隊(duì)管理層來自阿里巴巴,淘寶網(wǎng)和中國移動(dòng)等國內(nèi)知名企業(yè)。有著豐富的產(chǎn)品

開發(fā)與項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn),并擁有具備雄厚社會(huì)關(guān)系的投資方。
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簡(jiǎn)歷投遞郵箱 806464097@qq.com
聯(lián)系電話:18606535316 劉先生

目前公司主要招聘職位: 
淘寶客服專員:
工作年限:1年及以上,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可
工作地點(diǎn):杭州(公司設(shè)有舟山分公司,舟山員工有機(jī)會(huì)調(diào)回舟山工作)
薪水范圍:面議(包?。?Br>崗前培訓(xùn):電子商務(wù)客服及公司相關(guān)網(wǎng)站知識(shí)培訓(xùn)2周(帶薪)

崗位名稱:  客服專員
工作職責(zé): 
1) 負(fù)責(zé)在線接待淘寶店前來購物的顧客,引導(dǎo)購物,促成交易。
2) 主動(dòng)與客戶溝通,做好客戶詢價(jià)、產(chǎn)品答疑等售前工作,并及時(shí)完成訂單處

理。
3) 網(wǎng)店中商品整理、協(xié)助發(fā)貨、商品上架等。
4) 總結(jié)和反饋買家意見;收集客戶信息,妥善處理客戶不滿及建議,提升客戶二

次購買率。
5) 按公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行售后服務(wù)工作(退換貨、投訴維權(quán)等)。
6) 公司交辦的其它相關(guān)事宜。 
工作要求:
1) 打字速度:1分鐘60字以上。反應(yīng)快,能同時(shí)應(yīng)付十人的聊天咨詢。
2) 熟悉淘寶后臺(tái)操作,能夠快速處理后臺(tái)客戶訂單。
3) 熟練掌握計(jì)算機(jī)常用軟件操作(word、excel、各類聊天工具等)。
4) 具有良好的網(wǎng)絡(luò)語言及電話溝通能力。
5) 性格開朗,善于溝通,認(rèn)真負(fù)責(zé),需要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 
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經(jīng)營范圍
我們是一家專業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)的公司 成立于2011年11月
公司主要致力于電子商務(wù)代運(yùn)營與地方房產(chǎn)電子化推進(jìn)。
我們的核心理念是---讓傳統(tǒng)品牌 “最實(shí)在.最輕松.最高效的開啟電子商務(wù)之門
基本信息
企業(yè)性質(zhì):私營 所屬行業(yè):==請(qǐng)選擇==--[商業(yè)貿(mào)易]
所屬地區(qū): 沈家門 企業(yè)規(guī)模:10人
聯(lián) 系 人:劉先生 成立日期:2011 年
服務(wù)電話:18606535316 注冊(cè)資金:50萬元
E - mail: 806464097@qq.com 企業(yè)網(wǎng)址:
詳細(xì)地址:杭州(公司設(shè)有舟山分公司,舟山員工有機(jī)會(huì)調(diào)回舟山工作)