房屋中介所收取的服務費用中，定海等地的中介所收取單一的中介服務費，普陀有些中介采用兩種收費方式，由此引發(fā)居民質疑：
□記者 皇甫耿平
             〔投訴回訪〕
    普陀一居民反映：今年上半年，他通過一家中介所在沈家門購買了一套二手房，買價是40多萬元，中介在收取中介費后，還要收取銀行按揭代辦費，這合理嗎？
             〔記者調查〕
             收取按揭代辦費起爭議
    根據(jù)反映，記者進行了走訪調查。
    據(jù)了解，該居民于今年上半年通過一家中介所介紹看中一套40多平方米的二手房，買價40余萬元。他的購房款不足，需要銀行按揭貸款30萬元。簽訂購房合同那天，要先付定金2萬元。當時他沒帶這么多現(xiàn)金，中介說先把中介費3000元付付好。他在支付了3000元中介費后，匆匆回家取了錢趕回到中介所付了定金，此時已值中午時分，簽了合同后就回家了。事后，他在補開的中介所開具的收費收據(jù)上看到，收據(jù)標注的3000元款項是銀行按揭代辦費。
    此后，中介所辦理了購房的土地證、房產證后，要求購房人支付總房款1%的中介費，并表示，如果不付中介費，就拿不到土地證和房產證。購房人認為，他先期支付的3000元應屬中介費。雙方起爭議。
    該居民說，在他的印象中，通過中介購房一般都是收取單一的中介服務費，銀行按揭也屬收取的中介費所包含的服務項目。當時中介說中介費付付好，他就付了，并沒有說清楚如要銀行按揭貸款還要付代辦費，這件事完全被蒙了。目前，反映的問題已由雙方自行協(xié)商進行了解決。居民說，就中介該不該收銀行按揭代辦費一事，希望有個說法。
             合同條款中的中介費一欄是空白
    中介該不該收取銀行按揭代辦費，合同是如何規(guī)定的？記者在購房人提供的購房合同中看到，該購房合同第14條寫到：本合同成立后，乙方應向促成合同成立的中介機構支付中介服務費×××元，如要代辦銀行按揭的應向中介機構支付代辦服務費人民幣3000元，中介機構收取上述款項后必須出具收據(jù)給付款人。中介機構代辦的服務內容主要有：協(xié)助簽訂合同、協(xié)助辦理產權證、土地證過戶、房屋交接驗收和相應的售后服務。
    從合同的內容看，相關條款是明確了中介的服務內容以及銀行按揭代辦費的收取。但問題在于，中介就收取銀行按揭代辦費一事有沒有事先向購房人說清楚。從居民反映的情況看，是沒有說清楚。由于此事已經雙方自行解決，也不再作進一步調查。但是，有一點明確，如果有證據(jù)證明沒有說清楚而收取按揭代辦費的，購房人提出質疑是情理之中，并可向管理部門投訴。
    記者注意到，購房人提供的合同條款中的中介費一欄是空白，只寫了按揭代辦費數(shù)額，這也可能會誤導當事人以為中介費和按揭費是一回事，易產生不必要的糾紛，有待管理部門加強管理，促其規(guī)范。
             有關部門和律師界人士說法
    據(jù)了解，目前，定海等地大部分房屋買賣中介機構采用的是單一收費，即中介服務費，銀行按揭代辦列入其中的服務內容，收費比例按房屋總價的1%范圍內收取，普陀一些中介是把按揭代辦列為另一種服務項目。那末，收取銀行按揭代辦費是否合理合法？銀行按揭代辦是否屬中介服務內容？記者走訪了相關部門和律師界人士。
    普陀的中介機構收費管理工作由普陀區(qū)物價部門負責，相關負責人表示，對房產中介的收費管理，物價部門要求明碼標價，并本著雙方自愿的原則，在合同條款中寫明服務內容及服務項目。如果合同內容寫明代辦銀行按揭貸款要支付代辦費的，可收取此費。如沒有寫明而收取按揭代辦費的，屬違規(guī)，不應收取此費。
    律師界人士表示，按揭代辦費是中介幫買方辦理房貸按揭服務的手續(xù)費用，目前法律并無禁止。這項費用屬于代理費用，中介應在買賣雙方簽署合同前說明此費用的存在，如果買方愿意接受此費用，則收取按揭服務費。買方如果選擇自辦按揭，則不需交這筆費用。問題的關鍵在于，在房屋買賣中介合同上簽字之前，一定要仔細閱讀合同內容，如對收取該費用或者收取的金額等有異議，就應向對方提出。
    律師界人士提醒市民，在購房交易前，要看清居間合同中約定的中介提供的服務內容。如果希望中介費包含按揭服務等，經與中介協(xié)商，應在居間合同或收費確認單里明確。如果合同中約定了按揭服務費，買方沒有異議，則屬于雙方平等自愿行為，買方應遵守。